-
Gratis verzending
-
Binnen 2 werkdagen geleverd
-
Allerlaagste prijs
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen thuisplanten.nl (hierna: “wij” of “ons”) en de klant (hierna: “jij” of “klant”). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
thuisplanten.nl
E-mail: info@thuisplanten.nl
KvK: 85194158
Wij doen ons uiterste best om de producten op onze website zo volledig en accuraat mogelijk te beschrijven. Kleuren en maten van planten kunnen echter afwijken van de afbeeldingen, aangezien het levende producten betreft.
Bestellingen kunnen online geplaatst worden via onze webshop.
Bestellingen worden direct uit eigen voorraad verwerkt.
Na afronden van de bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Wij bieden de volgende betaalmethoden: iDEAL, PayPal, creditcard (Visa/Mastercard), Apple Pay en Klarna Achteraf Betalen.
Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat het product wordt verzonden.
Bestellingen worden verzonden via PostNL of DPD.
Voor Nederlandse adressen geldt levering de volgende werkdag bij bestellingen vóór 22:00 uur op werkdagen.
Levering kan soms vertraging oplopen door omstandigheden zoals feestdagen of pech onderweg.
Levertijden voor België en andere landen kunnen langer zijn; zie onze verzendinformatie.
Planten kunnen volgens de Nederlandse wet niet worden geretourneerd, omdat het bederfelijke en levende producten betreft.
Niet-levende producten (bijv. potten, accessoires) kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen, mits ongebruikt en in originele verpakking.
Retourkosten voor niet-levende producten zijn voor de klant.
Wij garanderen dat de planten bij verzending gezond zijn.
Bij schade of ziekte van de plant bij levering kun je binnen 48 uur contact opnemen met foto’s van de plant en verpakking. Wij zorgen dan voor een vervangend product of terugbetaling.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of verzorging van de plant.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende producten.
Wij verwerken je persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid en Cookiebeleid.
Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantenservice.
Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op onze website zijn eigendom van thuisplanten.nl.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Op alle bestellingen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Klachten over een bestelling kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij onze klantenservice. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Klachten kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webwinkel of de bevoegde Nederlandse rechter.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.
