Privacy beleid

Bij thuisplanten.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is:

thuisplanten.nl
E-mail: info@thuisplanten.nl
KvK: 85194158

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Persoonlijke gegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer

• Bestelgegevens: producten, betaalgegevens, factuurinformatie

• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (indien van toepassing)

• Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s

• Marketingvoorkeuren: toestemming voor nieuwsbrieven of aanbiedingen

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het verwerken en leveren van je bestellingen

• Communicatie over je bestelling of vraag

• Verbeteren van onze website en dienstverlening

• Versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen als je toestemming hebt gegeven)

• Wettelijke verplichtingen, zoals facturatie en administratie

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld het bezorgen van je bestelling

• Toestemming: bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie of cookies

• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor boekhouding en belasting

• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld het verbeteren van onze website en klantenservice

5. Delen van gegevens

Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor:

• Bezorging van bestellingen: PostNL, DPD of andere bezorgdiensten

• Betalingen: banken, betalingsproviders zoals iDEAL, PayPal, Klarna

• Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld belastingdienst

• Marketingpartners: alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

• Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Accountgegevens: zolang het account actief is

• Marketinggegevens: totdat je toestemming intrekt

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

• Correctie of aanvulling te vragen

• Verwijdering van je gegevens te vragen (indien niet wettelijk verplicht)

• Beperking van verwerking aan te vragen

• Overdraagbaarheid van je gegevens te verzoeken

• Bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden

Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via: info@thuisplanten.nl

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of misbruik, zoals SSL-encryptie en veilige betalingsverwerking.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer regelgeving of onze diensten veranderen. De laatste update wordt altijd bovenaan de pagina vermeld.

10. Contact

Vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens?

thuisplanten.nl
E-mail: info@thuisplanten.nl